よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
注文から発送まで4営業日を目安に発送しております。発送方法によって発送から2日から4日でお客様にお届けいたします。
注文にはご使用日より余裕を持ってご注文ください。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピング対応商品はオプションにてご案内しております。
配送方法は指定できますか
商品によって二種類の配送方法をご案内しています。記載のない配送方法での対応はいたしかねます。
納期指定はできますか
当店のギフトは名入れなどがあり、受注生産のものが多いです。納期の指定にはお答えできません。ご注文順に発送させていただいております。
キャンセル、返品、交換できますか
ご注文いただいた商品は、お客様都合でのキャンセル、返品、交換はできません。到着後、不備があった場合のみ、返品交換をさせていただきます。
注文時に入力忘れがあった場合どこから連絡すればいいですか
メッセージ機能、またはcontactのリンクよりメッセージを送信してください。順次返信させていただきます。